按照質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃，第四周公司分別組織開展了“質(zhì)量投訴案例討論會(huì)”和“造價(jià)相關(guān)問題講座”。

3月16日，案例討論會(huì)以剖析2014年度典型投訴案例為主題，首先由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹項(xiàng)目背景、事件、成因，然后由與會(huì)人員闡述各自觀點(diǎn)。在兩個(gè)多小時(shí)的討論中，全體人員針對(duì)案例分析成因、總結(jié)受理全過程，積極討論、分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大家都意猶未盡，會(huì)后紛紛提出以后需多組織此類活動(dòng)。

3月17日，造價(jià)相關(guān)問題講座由造價(jià)審核處劉經(jīng)理主講，宣貫了造價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)政策法規(guī)并提出結(jié)合法律法規(guī)、市場(chǎng)行情及公司自身特點(diǎn)的收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)，講解工程量清單和最高限價(jià)編制工作具體流程，及主要節(jié)點(diǎn)的控制管理要求，同時(shí)鞏總作了精彩而詳盡的點(diǎn)評(píng)和補(bǔ)充。與會(huì)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極討論。